Annulation et remplacement

 

Nous sommes navrés de vous apprendre que Jennifer Morrison ne sera pas présente à la Fairy Tales V. Jennifer va jouer à Broadway le week-end de l’événement. Ce sont malheureusement les aléas des conventions, un invité peut toujours annuler à la dernière minute si son emploi du temps ne le permet plus.

Nous avons longuement réfléchi, nous voulons être totalement honnêtes et transparents avec vous. Même si cela est indiqué dans nos Conditions Générales de Vente que nous ne remboursons pas lorsqu’un invité annule, nous aurions vraiment aimé le faire. Malheureusement à 2 mois de l’événement, cela nous est impossible. Si nous vous remboursons les extras de Jennifer, nous devrons annuler l’événement. Comme vous êtes beaucoup à avoir déjà réservé vos billets d’avions, hôtels, etc et que de notre côté nous avons déjà avancé beaucoup de frais pour cet événement, nous avons décidé de le maintenir en vous proposant les meilleurs remplacements possibles.

Voici nos propositions de remplacements pour les extras de Jennifer Morrison :

- Tout ceux ayant UN photoshoot et UN autographe avec Jennifer, sont automatiquement remplacés par le nouvel invité qui vous sera annoncé tout à l’heure + un extra offert de votre choix avec les autres invités, en dehors de Colin. Ceux ayant plus d’un photoshoot ou/et plus d’un autographe avec Jennifer (donc à partir du 2ème photoshoot ou/et du 2ème autographe), peuvent choisir le remplacement de leur choix parmi les autres invités , y compris Colin cette fois. Pour cela, merci de nous envoyer votre choix avant le 1er Mai à : ticketing@xivents.com

- Tous les photoshoots Duos avec Jennifer, sont remplacés automatiquement par un photoshoot de groupe. Vous n’avez besoin de rien ajouter, nous vous offrons la différence. Si vous possédez déjà un photoshoot de groupe, vous avez un avoir au prix du duo que vous possédez à utiliser sur les autres invités de l’événement, y compris Colin. De même si vous avez plusieurs photoshoots Duos. Pour cela, merci de nous envoyer votre choix avant le 1er Mai à : ticketing@xivents.com

- Ceux ayant un Meet&Greet avec Jennifer, vous avez un avoir de 250€ que vous pouvez utiliser sur les autres invités de l’événement. Pour cela, merci de nous envoyer votre choix avant le 1er Mai à : ticketing@xivents.com

Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Si nous avions pu faire différemment, nous l’aurions fait. Nous savons que beaucoup ne venaient que pour Jennifer. Cependant nous vous promettons que vous passerez un événement magique avec tous les autres invités présents. Ils ont vraiment hâte de vous rencontrer !

Rejoignez-nous sur le groupe officiel de la convention sur Facebook : www.facebook.com/groups/fairytales2

Vous trouverez toutes les informations en ce qui concerne les invités, la billetterie, le programme, le lieu, etc, sur ce lien : www.xivents.com/fairy-tales